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¿Cómo generar visitas a una página web?

Este es un problema que he visto frecuentemente. Después de 3 – 6 meses de duro trabajo, un negocio tiene su nueva página web, una plataforma abierta las 24 horas, además accesible a todo el mundo, pero nadie la ve, nadie compra.

Entonces el empresario empieza a ver que el problema que tiene no es tanto la web, si no cómo generar visitas a una página web.

Más o menos existen unas 1.700 millones de páginas webs en el mundo, de las cuales unas 500 tienen el monopolio del tráfico web, por lo que es imposible que alguien visite tu web. La visibilidad y notoriedad de tu web es nula si no haces nada. Hay que trabajar y tener una estrategia de tráfico online.

¿Entonces cómo generar visitas a tu página?

El resumen rápido, para generar visitas a una web necesitas otras webs.

Cualquier negocio tienes cuatro medios de generar visitas online:

  • Medios propios: Los que tienes por el mero hecho de estar en internet.
  • Medios externos: Medios ajenos a ti pero que puedes usar.
  • Medio ganados: o virales.
  • Medios offline: Visto como tráfico directo.

Si bien empiezas desde cero o si quieres incrementar su número, vamos a ver en detalle estos medios para generar más visitas. Las estrategias de marketing de como usar estos medios las veremos más adelante para no hacer más largo el artículo.

Tráfico Directo, Orgánico, Pago y de Referencia

Veamos que distintos tipos de tráfico podemos tener y como se registran en tu plataforma de analítica web, independientemente del medio.

El tráfico directo es aquel que no pasa por ningún otro sitio intermedio, sino cuando la gente teclea la dirección de tu página web en el navegador.

Es un tráfico difícil de conseguir, y normalmente suele venir cuando se ha hecho antes un fuerte trabajo de branding y comercial, esto es clientes que te conocen y quieren saber más de ti, o eres una empresa reconocida a nivel local o nacional.

También puede venir por anuncios de prensa o de radio si muestras tu url. Es decir suele agregar todas las acciones offline.

Por eso, este tipo de tráfico es más un reconocimiento y el resultado de haber hecho un buen trabajo comercial o de marketing y no debería ser un objetivo a conseguir.

Tráfico de referencia es aquel que viene desde otra web. Realmente el tráfico o es de referencia o es directo. Si bien el tráfico de referencia se puede dividir en categorias como orgánico, de redes sociales, de pago o de campañas.

Tráfico orgánico es aquel que obtenemos en distintos sitios solo por el hecho de estar registrados en ellos.

Normalmente se refiere a salir buscadores, si te das de alta en ellos, por este hecho ya apareces en una posición u otra, sin necesidad de pagar. Tambíen se refiere al tráfico que generamos en redes sociales por el hecho de publicar y generar contenidos en ellas.

Tráfico de pago es aquel que hemos pagado para salir en esa web, bien por anuncios, o bien pagando un artículo, nota de prensa, un post patrocinado, etc.

Medios Propios

Son los medios que poseemos, total o parcialmente, y que podemos usar para generar tráfico.

Bases de datos

Las bases de datos es el mejor medio propio por dos razones. No es un medio como tal pero si un generador de otros. Por un lado nos permite generar tráfico a nuestra página, y por otro nos permite cualificar, con distintos programas, cada una de las personas de esta base de datos, clasificándolas en potenciales clientes, clientes o personas si interés.

Las bases de datos bien las podemos generar nosotros mismos o bien las podemos comprar. Lo ideal es lo primero, tener una base de datos propia de clientes o posibles clientes que han interactuado con nosotros, por ejemplo, gente que nos ha comprado en nuestra tienda, o clientes de los que ya tenemos los datos. El problema de comprar bases de datos, quitando la parte legal de conseguir permisos, es que no suelen tener una gran calidad, y cuando contactamos con ellos, al ser una comunicación fría, no suele haber un alto grado de interacción.

Si ya tenemos nuestra base de datos bien clasificada, ¿Cómo podemos generar tráfico?

Newsletters

Enviar un correo electrónico a nuestra base de datos es la forma más sencilla de generar tráfico. Nos permite una comunicación directa con el cliente, y además tenemos siempre el control de la comunicación.

Si usamos distintas plataformas de email marketing, además podemos ver el grado de interacción con el cliente, que páginas ha visitado, y en función de su comportamiento mandarles un tipo de email u otro, como por ejemplo, ofertas personalizadas.

WhatsApp o SMS

Es otra forma de tener una comunicación directa. Obviamente recordar que cualquier comunicación ha de tener siempre el permiso de quien nos ha dado los datos, pero usar WhatsApp nos permite esa comunicación instantánea, además de poder gestionar un catálogo de productos desde la propia aplicación.

Los SMS se suelen usar más de una forma transaccional o promocional. Al ser un canal prácticamente en desuso, cualquier envío por SMS llama más la atención que un mensaje de WhatsApp, por ejemplo.

Redes sociales

Son medios parcialmente propios. No tenemos control sobre la plataforma de la red social, puedo esta cerrarnos o limitarnos la cuenta en cualquier momento, pero sí podemos gestionar parcialmente su contenido y seguidores.

Si ya tenemos un número de seguidores en nuestras redes sociales, crear publicaciones enlazando a nuestra página web con contenido promocional, educativo o informativo nos generará trafico a nuestra web.

Otras webs

Si tenemos otras webs propias con tráfico, podemos usar estas para redireccionar tráfico a nuestra web.

Medios offline

Si tenemos un punto de venta, un teléfono de atención al cliente, esto es, puntos de interacción con el cliente, también lo podemos usar como forma de generar tráfico a nuestra web, para aquellas personas que busquen más información, por ejemplo. Como hemos visto antes, es un tráfico que suele aparecer como directo.

Medios Externos

Son medios que no controlamos, pertenecen a un tercero y nosotros solo podemos acceder a ellos normalmente mediante pago de sus servicios como la publicidad online o bien porque ellos nos permiten poner contenido en su web. Es la forma más común de generar visitas a una página web.

Buscadores

Es el lugar por excelencia de generación de tráfico, por esto también es el más competido. Un buscador nos enviará tráfico a nuestra página web si el buscador, a su criterio, entiende que nuestra web es relevante para la búsqueda que está haciendo el usuario.

Podemos aparecer de dos formas en un buscador. Una es mediante publicidad online, esto es pagamos para que un anuncio nuestro aparezca cuando una persona busque ciertas palabras, o bien podemos aparecer de forma gratuita en los resultados que no son anuncios, los llamados resultado orgánicos.

Por la característica de los buscadores y de la forma de navegar del usuario,  es fácil web que la mayoría de las personas no buscan más allá de la primera página, por esto es una página competida, y nos obliga a hacer una inversión bien en anuncios o bien en mejorar nuestra web para salir antes en los resultados orgánicos.

Agregadores

Son páginas que se han trabajado para atraer una gran cantidad de tráfico de internet de un sector concreto, y así vender este tráfico a terceros. Por ejemplo idealista es el ejemplo más claro del sector inmobiliario, trivago para viajes, wallapop para compra venta, doctoralia para temas de salud, litmind para fotografía, etc.

En estas páginas, como en los buscadores, podemos aparecer de forma orgánica y gratuita, o de pago, donde bien podemos tener mejoras de visibilidad con más opciones en nuestra ficha o bien directamente con publicidad.

En algunos sectores es más interesante invertir en este tipo de páginas que en buscadores o redes sociales, debido a que el usuario ya conoce estás páginas, entra directamente a ellas y bien nos lleva tráfico o nos permite generar una transacción o venta.

Marketplaces

Son página similares a los agregadores pero enfocados a la venta online. La más conocida es Amazon, pero hay multitud de sitios como Fnac, Ebay, mercadolibre, etc. Seguramente no nos genere visitas a nuestra web pero nos puede generar ventas.

Redes sociales

Ya hemos visto que las redes sociales son un medio parcialmente propio, pero tienen otra versión externa con su publicidad online.

Podemos comprar espacios en las distintas redes sociales, para generar tráfico a nuestra página web. Esto tiene un coste pero suele ser mucho menor que en el caso de los buscadores. Además nos permite otras estrategias como venta online, branding, generar seguidores, etc.

Periódicos

Los periódicos son páginas que generan muchísimo tráfico, pero generalista. Suelen ser útiles para darnos a conocer de forma local, o si tienes un presupuesto potente, para hacer marca.

Podemos aparecer en un periódico de distintas formas, bien mediante una nota de prensa, con un artículo patrocinado en el propio periódico, o mediante un banner o publicidad pagada. En los primeros casos suele ser más interesante, ya que la noticia suele ser permanente, si bien más difícil de conseguir, o más caro.

Otras páginas o blogs

Al final cualquier web que no poseamos puede ser un medio externo para generar tráfico.  Algunas lo muestran explícitamente en sus páginas, mostrando tarifas, o bien con el noble arte de contactar y preguntar.

Intercambio

El intercambio de artículos o enlaces fue de las primeras técnicas que se usaron para generar tráficos a distintas webs. Actualmente está penalizado en intercambio de enlaces o artículos recíprocos entre dos páginas, pero siempre se puede buscar alguna solución creativa.

Guestposting

Hay páginas que permiten escribir como invitado en su blog. Hay un montón de ellas y lo único que hay que hacer es proporcionar contenido al mismo, donde pondremos un enlace a nuestra web.

Compra de artículos

Es la versión de pago de lo anterior. Hay páginas, periódicos, blogs que permiten hacer lo mismo pero de pago. Obviamente cuantas más visitas tenga la web, más caro será.

Banners y publicidad

Es otra forma de anunciarse en webs, mediante la inserción de anuncios en distintas páginas webs. Esto se puede de múltiples formas (publicidad nativa, banners, trueview, etc.)

Medios ganados

Son medios que no son nuestros, pero tampoco hemos pagado por ello. Suele ser el resultado de acciones virales que hayamos realizado. Es una opción a tener en cuenta pero no hay que obsesionarse por viralizar todo lo que hacemos.

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